Krisenmanager für einen überambitionierten
In-Sourcing-Deal (als dritter Projektleiter
innerhalb weniger Monate). Mein Kunde,
ein mittelständischer
IT-Outsourcing-Dienstleister (Branche:
Banken) hatte es sich zur Aufgabe gemacht,
sowohl die gesamte
Endnutzer-/Office-Infrastruktur einerseits
als auch die gesamten bankfachlichen
(Backend-) Applikationen seines Kunden von
jeweils zwei unterschiedlichen abgebenden
Providern gleichzeitig zu übernehmen.
Zustand bei Mandatsübernahme durch mich:
Total-Chaos+Projektstop+3 verbrannte
Projektleiter, die dem Ansatz zum Opfer
gefallen waren, ein Großvorhaben dieses
Anspruchs wäre mit ad-hoc-Governance und im
Hero-Prinzip zu führen. Ergebnis: Chaos
innerhalb weniger Monate auf erträgliches
Maß reduziert, das dilettantische
Projekt-Set-up wurde unter
unvermeidlich-massiven Mehrkosten auf
"Programm" mit industrieüblicher Governance
umgestellt
Executive
Project Manager für das nationale
Großprojekt zum Aufbau der zentralen
IT-Infrastruktur für die elektronische
Gesundheitskarte des deutschen
Gesundheitswesens
Krisenmanager
für
einen internationalen IT-Outsourcer mit
einem Account in Lieferkrise.
Pioniersituation: Klassisches
Krisenmanagement mit Hauptaufgaben zunächst:
Chaos reduzieren, personelle Schwachstellen
identifizieren, Überzeugungsarbeit beim
Endkunden leisten, Dutzende von
Entscheidungen erzwingen
Senior-Projektleiter
für
ein
nationales
IT-Infrastruktur-Großprojekt
in
Krise
mit
über
100.000
betroffenen Nutzern. Hoher politischer
Druck, Berichterstattung in der Tagespresse.
Projekt nach 10 Monaten, zahlreichen
Entscheidungsvorlagen, mehreren Taskforces
erfolgreich saniert an die Organisation
zurückgegeben. Weitere Rollen: Auditor,
Multi-Taskforce Leiter, Coach
Senior-Projektleiter
und
Krisenmanager
für
einen
europaweiten
Change-Management-Tool-Rollout
für
einen
großen
amerikanischen
IT Outsourcing- Dienstleister.
Herausforderungen: 1200 Benutzer aus
7 europäischen Ländern mit
sehr unterschiedlichem Prozessverständnis;
unreife Software einer U.K.-Bastelbude;
komplexer Workflow; oberflächliches
Schulungskonzept; heterogene Desktops ohne
Wartungs-Systematik; hoher politischer Druck
auf und durch die an der Tool-Entscheidung
beteiligten Führungskräfte
Leiter einer
Taskforce beauftragt mit der
Schadensbegrenzung nachdem ein
Organisationsbereich en bloc die Firma
verlassen hat (Massenkündigung)
Risikomanager für
ein nationales E-Government-Großprojekt in
Schieflage; täglicher
Bericht an den Vorstand; erfolgreiche
Leitung mehrerer Task Forces; Kunde zahlt
freiwilligen Sonderbonus wegen
herrvorragender Leistung
Leiter
einer Task Force zum Aufbau eines
Management-Informationssystems (MIS) zur
Liquiditätssteuerung bei einem nationalen
Großprojekt
Projekt- und
Programmaudits
Auditor für die konzernweite
IT-Planungs- und Steuerungssoftware eines
Automobilherstellers
Auditor vor Ort bei der Einführung
einer SAP basierten Logistikanwendung bei
der chinesischen Tochter eines Kunden der
Automobilindustrie
Auditor vor Ort bei der
Einführungsuntersuchung einer Software zur
Abwicklung der Retailprozesse in der
japanischen Niederlassung eines deutschen
Kunden der Automobilindustrie
(Projektumfang: ~ 30 Mio. €
Entscheidungsvorbereitung
& komplexe Abstimmungen
Verfasser einer Machbarkeits-Studie
zur Zentralisierung einer Software für
14.000 Endbenutzer in einem konzernweiten
Datacenter
Berater bei der Einführung eines
konzernweiten Data Warehouse- und Management
Informationssystems vor Ort bei einer
chinesischen Universalbank
Berater des Projektmanagements bei
der Evaluierung von SAP zur Abwicklung der
Retailprozesse eines deutschen Großkunden
(Business Case: ~ 50 Mio. €)
Kurzfristige Analyse der
Berichtsnotwendigkeiten und Aufzeigen von
Handlungsalternativen bei der Einführung
eines SAP-basierten Datawarehouses (SAP BW)
unter großem Handlungsdruck;
Entscheidungsvorlage für den Vorstand
IT-Controlling und Aufstellung eines
Kostenmodells zur Bewertung des
Kosten/Leistungsverhältnisses einzelner
Systemplattformen für ein
Touristikunternehmen
Konzeptionierung und Überwachung des
Aufbaus eines IT-Kontrollsystems (IKS) im
Kontext einer komplexen
Outsourcing-Situation bei einem IT-Insourcer
mit Banklizenz (Stichworte: EU-Model
clauses, §44 KWG-Prüfung, MA-Risk)
Senior-Berater für die Umstellung
einer 100+ Mann
Anwendungsentwicklungsabteilung eines
schweizer Lebensversicherung auf "lean"
Coaching des Projektleiters in der
Projektinitialisierung bei einem
SAP-Türöffner-Projekt bei einem
Großkunden der Automobilindustrie
(internationales Projektmanagement und
Dienstleistersteuerung)
Coaching eines deutschen
Systemintegrators in
Generalunternehmerschaft bei der
Prozess-Integration des Software-Lieferanten
und Endkunden
Organisations- und Prozessmanagement
bei einem deutschen Softwarehaus
(Reorganisation von Entwicklungs-, Fehler-
und Testmanagement)
Organisationsberatung für das
Projektmanagement bei der deutschlandweiten
Einführung einer Retail-Standardsoftware
(durch bessere Koordination der externen und
internen Partner, Durchplanung der
Outsourcing- und Marketing-Planung)